Điều khoản sử dụng website

Điều khoản này áp dụng khi khách hàng truy cập website hoặc sử dụng các biểu mẫu tư vấn, đặt lịch, nhận ưu đãi và đặt trước của HEAD Khánh An. Website không có chức năng thanh toán trực tuyến.

1. Đơn vị vận hành

Website do Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Khánh An, mã số thuế 0305463845, vận hành. Người đại diện theo pháp luật: Ông Hồ Trung Trực. Trụ sở: Căn hộ Văn phòng số 02, Tầng 10, Tháp R1, Cao ốc The Everrich, 968 Đường 3 Tháng 2, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

2. Phạm vi của website

Website cung cấp thông tin về xe máy, phụ tùng, dịch vụ, cửa hàng, chương trình ưu đãi và các kênh để khách hàng gửi yêu cầu. Một số hình ảnh, màu sắc, giá và tình trạng xe có thể thay đổi theo thời điểm hoặc khác biệt giữa các cửa hàng.

3. Giá, ưu đãi và tình trạng sản phẩm

Thông tin trên website phải được hiểu cùng thời điểm cập nhật và điều kiện áp dụng được công bố. Trước khi giao dịch, nhân viên Khánh An sẽ xác nhận lại mẫu xe, phiên bản, màu sắc, tình trạng sẵn có, giá bán, thuế, phí, quà tặng và thời hạn áp dụng. Khách hàng có quyền yêu cầu giải thích rõ các khoản phải thanh toán trước khi quyết định mua.

4. Yêu cầu tư vấn, đặt lịch và đặt trước

Việc gửi biểu mẫu chỉ là đề nghị Khánh An liên hệ, tư vấn, sắp xếp lịch hoặc ghi nhận nhu cầu đặt trước. Thao tác này không tự động hình thành hợp đồng mua bán, không xác nhận còn hàng, không giữ xe và không làm phát sinh nghĩa vụ thanh toán. Giao dịch chỉ được xác lập khi các bên xác nhận tại cửa hàng hoặc bằng hình thức hợp pháp khác.

5. Thanh toán và tài chính trả góp

Khánh An không thu tiền, không yêu cầu thông tin thẻ và không thực hiện thanh toán qua website. Giá trị giao dịch, phương thức thanh toán và chứng từ được xác nhận tại cửa hàng. Nếu khách hàng lựa chọn trả góp, việc thẩm định, phê duyệt và quản lý thông tin tài chính do công ty tài chính thực hiện theo hồ sơ, điều kiện và chính sách riêng của đơn vị đó.

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin liên hệ chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp.
• Kiểm tra kỹ thông tin xe, giá, ưu đãi, giấy tờ và điều kiện giao dịch trước khi ký hoặc thanh toán.
• Không sử dụng website để gửi nội dung giả mạo, trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và người khác.
• Được yêu cầu cung cấp thông tin, chỉnh sửa dữ liệu và gửi phản ánh, khiếu nại theo quy định pháp luật.

7. Trách nhiệm của Khánh An

Khánh An công khai thông tin bằng tiếng Việt, tiếp nhận yêu cầu, bảo vệ dữ liệu cá nhân và giải quyết phản ánh theo chính sách đã công bố. Không nội dung nào trong Điều khoản này được hiểu là loại trừ hoặc hạn chế các trách nhiệm bắt buộc của Khánh An hay quyền hợp pháp của người tiêu dùng.

8. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Nội dung, bố cục và dấu hiệu nhận diện trên website thuộc Khánh An hoặc được sử dụng hợp pháp. Các liên kết đến Honda Việt Nam, công ty tài chính hoặc dịch vụ bên thứ ba được cung cấp để tham khảo; khi chuyển sang hệ thống của bên thứ ba, khách hàng cần đọc điều khoản và chính sách riêng của đơn vị đó.

9. Thay đổi và giải quyết tranh chấp

Điều khoản có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi của website hoặc pháp luật. Bản đang công bố và ngày cập nhật được áp dụng từ thời điểm đăng tải, trừ khi pháp luật quy định khác. Tranh chấp trước hết được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; khách hàng vẫn có quyền yêu cầu cơ quan, tổ chức hoặc Tòa án có thẩm quyền bảo vệ quyền lợi của mình.

10. Liên hệ

Email: info@hondakhanhan.vn. Hotline: 1800 6347 trong giờ hành chính. Địa chỉ nhận văn bản: 1824A–1826 Tỉnh Lộ 10, Phường Tân Tạo, Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.