Hướng dẫn đặt trước và mua xe

Website hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm và gửi yêu cầu đặt trước. Việc mua xe, ký chứng từ và thanh toán được hoàn tất trực tiếp tại cửa hàng sau khi Khánh An xác nhận thông tin.

1. Chọn sản phẩm

Khách hàng tham khảo mẫu xe, phiên bản, màu sắc, thông số và giá hiển thị trên website. Thông tin giá và tình trạng xe được Khánh An xác nhận lại theo cửa hàng và thời điểm thực tế.

2. Gửi yêu cầu đặt trước

Khách hàng điền họ tên, số điện thoại, mẫu xe và nhu cầu hỗ trợ. Việc gửi biểu mẫu không phải là thanh toán, đặt cọc hoặc giao kết hợp đồng mua bán.

3. Khánh An liên hệ xác nhận

Nhân viên liên hệ để làm rõ mẫu xe, phiên bản, màu sắc, cửa hàng dự kiến, tình trạng sẵn có, giá, ưu đãi và nhu cầu trả thẳng hoặc trả góp. Khách hàng có thể yêu cầu giải thích rõ mọi khoản phí trước khi quyết định.

4. Đến cửa hàng kiểm tra

Khách hàng đến cửa hàng đã thống nhất để kiểm tra xe, giấy tờ, phụ kiện, quà tặng và nội dung giao dịch. Nếu chọn trả góp, công ty tài chính trực tiếp tiếp nhận, thẩm định và quyết định hồ sơ theo chính sách riêng.

5. Ký chứng từ và thanh toán

Chỉ sau khi đồng ý với thông tin giao dịch, khách hàng mới ký chứng từ và thanh toán tại cửa hàng. Khánh An không thu tiền và không yêu cầu nhập thông tin thanh toán trên website.

6. Bàn giao xe

Khách hàng kiểm tra xe và hồ sơ trước khi ký xác nhận bàn giao. Nhân viên hướng dẫn vận hành, lịch kiểm tra, bảo dưỡng và quyền lợi bảo hành áp dụng.

7. Hỗ trợ

Email: info@hondakhanhan.vn. Hotline: 1800 6347 trong giờ hành chính. Khách hàng cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng Khánh An thuận tiện nhất.